よくあるご質問

正常に操作できない・動作上に問題がある場合はこちら

  • ・ボタンや画面をタップしても反応しない
  • ・読み込み中のまま画面が切り替わらない
  • ・「メモリ不足」と表示される
  • ・「予期せぬリクエスト」と表示される
  • ・レシート登録時に画像のアップロードができない。その他、正しくスマートフォンの動作に問題がある場合

上記のような事象が発生した場合、お使いのスマートフォン、もしくは回線に一時的な事象が発生している可能性がございます。
このような問題が発生した場合は、 トラブルシューティング を実施することで改善する可能性がございます。

トラブルシューティングを実施する際には、必ず ブラウザアプリの更新 から順番に一つずつ行うようお願いいたします。