よくあるご質問

デジタルギフト「デジコ」で交換ができません

ガッチャ!モールをご利用いただきありがとうございます。デジタルギフト「デジコ」に関しまして、以下の事象が発生していることを確認しております。

Q.reCAPTCHAチェックにおいて「ご使用のコンピュータまたはネットワークから自動リクエストが送信されている可能性があります。ユーザーを保護するため、このリクエストをすぐに処理することはできません。詳しくは、ヘルプページをご覧ください。」という表示が出て交換ができません。

デジコヘルプページ:
https://user.digi-co.net/faq#contact-recaptcha

A.以下のご対応をお願いします。

・ブラウザのCookieやキャッシュをクリア(削除)

・ブラウザを別のモノに換える

上記でも解決しない場合、デジコ管理番号を記載しお問い合わせから問い合わせください。

※reCAPTCHA自体の仕様のため、設定を変更することはできません。