よくあるご質問

画像・レシートアップロードの手順と注意点

選べる電子マネーギフトやLINEポイントの応募内容に不備がある場合、せっかく応募していただいても プレゼントが付与されません。

またアップロードの内容に不備があり、再度アップロードしなおした場合も、システム上、重複画像とみなされ、不備になる場合があります。

ここではアップロードを行う際の注意点をご説明します。

レシート編

アップロードする前に必ず確認!

良いアップロード例

商品のJANコードがハッキリわかるように撮影されており、レシートにも必要事項がすべて記載されていれば問題ありません。

レシートに内容や画質に不安があるときは虫眼鏡のアイコンをタップ

拡大した画面でレシートの必要項目がハッキリ見える状態であれば問題ありません。

※店舗によっては対象商品名が記載されていない場合がございますが、対象商品のJANコードをアップロードしていただければ問題ありません。

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こんなレシートはハズレになっちゃう!

下記のようなケースも不備として扱われます。

・対象店舗以外のレシート

・分割写真それぞれに重なりがない場合

・画像加工や合成が疑われる写真

・その他アップロードの条件に沿わないレシート

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こんな写真もハズレになっちゃう!

長いレシートは分割して撮影しよう!

画像編

虫眼鏡アイコンをタップで拡大することができます。

JANコードが見えていれば大丈夫です。

※商品の中身は写っていなくても大丈夫です。

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誤ってアップロードした場合…

画像やレシートをアップロードし、エントリーが完了しますと【審査中】と表示されます。

※この状態になると、システムの仕様上、画像やレシートの修正・削除は事務局でも出来ません。

一度、エントリーいただいた後の取消/再エントリーはできません。

アップロード時に画像とレシートのどちらか、あるいは両方に不備がある場合はNGとなります。

同じレシートでアップロードすることも可能ですが、その場合、重複と判定されますので、正しくアップロードしなおしても不備として認識される場合がございます。

こちらでも最大限、調整するようにいたしますが、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

以後は、恐れ入りますがレシート条件をご確認の上、対象商品を購入した別のレシートにてアップロードしていただきますようお願いいたします。

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