よくあるご質問

ミツカン鍋ガッチャ!

LINEポイントクーポンはいつ付与されますか?

レシート応募された翌月下旬ごろにMyクーポンに付与されます。

※12月に応募された場合、翌月1月下旬ごろに付与されます。

上記期限を過ぎても付与されていない場合、応募したアカウントと現在ログイン中のアカウントが同一かご確認ください。

アップロードに失敗した場合

一度、エントリーいただいた後の取消/再応募はできません。

応募時に画像とレシートのどちらか、あるいは両方に不備がある場合はNGとなります。

同じレシートでアップロードすることも可能ですが、その場合、重複と判定されますので、正しくアップロードしなおしても不備として認識される場合がございます。

こちらでも最大限、調整するようにいたしますが、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

以後は、恐れ入りますがレシート条件をご確認の上、対象商品を購入した別のレシートにて応募いただきますようお願いいたします。

LINEポイントチャージまでの流れ

1.LINEポイントのクーポンはMyクーポン宛に付与されます。

※付与されたクーポンをめくりますと、LINEポイントコードが表示されます。

2.LINEポイントクーポンをめくると、LINEポイントコードが表示されます。

※残り時間が経過しますとMyクーポン一覧から削除されますのでご注意ください。

※残り時間が経過しMyクーポンから削除されても、LINEポイントコードのチャージは可能です。

3.LINEポイントコードより下に【ご利用条件】がございますので、スクロールしてください。
【ご利用条件】内の【LINEポイントコード入力画面はこちら】のボタンをタップします。

※【LINEポイントコード入力画面はこちら】のボタンをタップしても反応がない、またはボタンが表示されない場合は、ボタンの下のURLをタップしてください。

4.LINEポイントクーポンに記載されているLINEポイントコードをコピーして貼り付け【チャージする】をタップします。

※LINEポイントコードをコピーする際は、LINEポイントコードの前後にスペースが入らないよう注意してください。

下記の画面が表示され、チャージ完了となります。

チャージ完了後は、LINEから案内が届きます。

※チャージした回数分届きます。

LINEポイントの登録ができない

【登録ページのリンクをタップしても開けない】
【リンクをクリックしても画面が真白で何も表示されない】
【「チャージする」をタップしても完了しない】

などの場合、以下のような原因が考えられます。

【原因】

・コンテンツブロックアプリなどが原因で画面遷移できない

※広告ブロックアプリなどインストールされている場合はOFFにしてください。

・プライベートブラウズやシークレットモードでブラウザを利用されている

※設定確認につきましては各種携帯電話事業者にご確認ください。

・LINEが連携されていない

※LINE連携はガッチャ!モールの機能ではないため、ガッチャ!モール事務局では情報は持ち合わせておりません。

・連続してコード登録を実施

※連続して登録を行うと、システム側でエラーが発生することがございます。
その場合30分~1時間お時間を空けてから再度操作をお願いいたします。

【LINEポイントコード入力画面はこちら】のボタンをタップしてもページが切り替わらない場合は、ボタンの下のリンク、または下記URLからお進みください。

▼LINEポイントコード登録画面

https://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form

クーポンに記載されていたLINEポイントコードをコピーして貼り付け【チャージする】をタップします。

※LINEポイントコードをコピーする際は、LINEポイントコードの前後にスペースが入らないよう注意してください。

正しくLINEの連携がされていると下記の画面に切り替わります。
上記の画面が表示されない場合、上記に挙げました原因が考えられます。

※連携やプライベートブラウズは、ガッチャ!モールでは詳細な情報は持ち合わせておりません。

【よくある質問】

Q.登録ができず有効期限が切れた場合、LINEポイントコードも無効になりますか?

A.クーポンをめくられた際の残り時間が経過してもクーポンが消失するだけで、LINEポイントコード自体はご利用できます。

Q.クーポンの有効期限が過ぎたためLINEポイントコードがわからない

A.LINEポイントコードが記載されたクーポンは、めくると残り時間が表示され、時間が経過しますとMyクーポンより自動的に削除されます。
削除される前にポイントをチャージするか、LINEポイントコードをメモ(スクリーンショットでも可)に残すようお願いいたします。