よくあるご質問

会員番号が確認できない

下記のようにメニュー画面の左下に「お問い合わせ番号」が表示されている場合、イオン九州アプリに紐づいたアカウント情報が表示されているため、アカウント情報の項目はございません。

アカウント情報をお知りになりたい場合は、お手数ですが下記の内容を事務局までお問い合わせください。

・メニューに記載されているお問い合わせ番号
(スクリーンショットでも構いません)

・会員番号が必要な理由

以前のガッチャ!モールの会員情報に戻されたい方

下記の手順を行うことで、今までの会員情報に戻すことができます。

1.端末のキャッシュを削除

2.ブラウザにてガッチャ!モールを検索しアクセス

3.お使いのガッチャ!モール会員情報でログイン

【注意】

再度、イオン九州アプリを立ち上げ、「ガッチャクーポン」を開いますと、キャッシュが上書きされ、イオン九州アプリに紐づいたアカウント情報が表示されます。
この場合、再度キャッシュ削除が必要となります。