よくあるご質問

-196℃ガッチャ!のよくあるお問い合わせ

ガッチャ!モールをご利用いただきありがとうございます。 「-196℃ガッチャ!」に関しまして、FAQをご用意しました。 予めご確認頂けますと幸いです。

Q.レシートをアップロードして承認されました。デジタルギフトは、どこに届きますか?

A.デジタルギフトは、Myクーポンに届きます。Myクーポンにて確認をお願いします。 (瞬時に承認とされた場合、お知らせはありませんので、ご了承ください。)

Q.レシートをアップロードして審査中から変わりません。

A.審査の判定にお時間かかる場合がございます。約2〜3週間程度のお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

Q.レシートをアップロードしても、デジタルギフトが届かない

A.応募いただいたレシートが読み取りづらい場合(斜めになっている、文字が潰れているなど)に関しては、承認後、デジタルギフト配布まで、 約2〜3周間程度のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。