よくあるご質問

退会完了したが、メルマガが受信される

退会後もメルマガが受信される場合、ほかのアカウントで設定されているメルマガが配信されている可能性がございます。

【確認方法】

1.メルマガが受信されているメールアドレスを確認

2.メルマガが受信されるメールアドレス、またはメールアドレスに紐づいたSNSアカウントでガッチャ!モールにログインします。
ログインし、メルマガ配信にチェックがついている場合は、チェックを外し、「設定」をタップします。

※退会やメルマガ停止手続きにつきましては、事務局で代行して行うことは出来かねます。

※退会手続き後、停止まで3~5営業日かかる場合がございます。