よくあるご質問

★Tポイントはお買い物後、2～3日以内に自動加算されます。付与されたポイントは、Tポイントサイトにてご確認いただけます。

▼Tポイント閲覧 URL▼
https://tsite.jp/r/guide/web/index2.html

• ■お会計の際にクーポンをご提示いただきますと、レシートに対象ポイントが記載されます。
• ■ポイントが付与されていない場合は、レシートのポイント欄をご確認ください。
• ※クーポン分のポイントが反映していない場合、クーポンが正常に読込まれていない可能性がございます。
• ※レジにてクーポンが読み込めない場合、端末の明るさや角度、保護フィルムなどが原因の可能性がございます。

【Tポイントが付与されていない場合】

お調べいたしますので お問い合わせの際は、下記の情報をお問い合わせフォームにご記入ください。

• ■ガッチャ!モールの会員番号
• ■お買い物された日時
• ■ご使用されたクーポン名
• ■レシート番号（お伝えできる範囲で大丈夫です）
• ■お持ちであればお買い物した際のレシート画像をスクリーンショットでお送りください。