メールが受信されない場合

お使いのメールアプリまたはメール設定が原因で、事務局からのメールが弾かれている可能性があります。

以下のメールは送信後すぐに受信されるはずです。5分以上経過しても受信されない場合は、「@gotchamall.com」からのメールを受信できるように受信許可ドメインに設定し、再度お試しください。

• ・メールアドレスの変更
• ・本会員メール（会員登録のお知らせ）
• ・パスワード再設定

※上記のメールは「secretariat@gotchamall.com」で送信されます。

キャリアのメールアドレスをお使いの場合

docomo、au、Softbankのメールアドレスをお使いの方は、各携帯電話会社にお問い合わせください。

Gmailをお使いの場合

以下の点をご確認ください。

• ・プロモーションフォルダや迷惑メールフォルダに受信されていないか
• ・WEBメール上でも受信されていないか
• ・アーカイブされたメールの確認

Gmailアプリやプリインストールされているアプリで受信できない場合は、提供元にご確認ください。

Yahoo!メールをお使いの場合

以下の点をご確認ください。

• ・迷惑メールフォルダに受信されていないか
• ・WEBメール上でも受信されていないか
• ・キャッシュクリアを行っても改善がないか

※Yahoo!メールをメールソフトとブラウザの両方で利用している場合、メールソフトで受信したメールはYahoo!メールのサーバーから削除され、ブラウザ上のYahoo!メール（WEBメール）では確認できなくなることがあります。

Yahoo!メールアプリやプリインストールされているアプリで受信されない場合は、各携帯電話会社にお問い合わせください。